الأسئلة الشائعة

مدة التوريد والضمان وقطع الغيار والتركيب — أكثر ما تسألنا عنه إدارات المشتريات.

هل تُصنَّع أدوات AIIM في ألمانيا أم في السعودية؟

AIIM علامة ألمانية مستقلة مقرها هوفينغن، وتُصمَّم أدواتها وفق المعيار الألماني. وبموجب شراكة حديثة تصنّع ميديكا-لاب أدوات AIIM في السعودية للسوق السعودي. وتبقى AIIM عالمياً علامة مستقلة بذاتها.

هل يمكن تخصيص الأطقم وفق بروتوكول غرفة العمليات لدينا؟

نعم، ومعظم المستشفيات تفعل ذلك. فالأطقم المنشورة وعددها أكثر من 130 هي نقاط انطلاق موصى بها مستمدة من الممارسة السريرية، وليست بنود كتالوج ثابتة. أرسل لنا قائمة أطقمك الحالية وسنسعّرها أداةً أداة.

كيف أطلب أداة واحدة بدلاً من طقم كامل؟

لكل أداة رقم مرجعي خاص بها في الكتالوج. حمّل الكتالوج المناسب من صفحة الكتالوجات، وسجّل الأرقام المرجعية، وأرسلها مع الكميات. وإذا كان لديك الرقم المرجعي من مُصنّع آخر، يمكننا عادةً تحديد المكافئ له.

ما معيار الجودة؟

تُطرَق الأدوات من فولاذ مقاوم للصدأ بدرجة جراحية وفق التفاوتات الألمانية وتُعالَج بالتخميل لمقاومة التآكل. وتعمل AIIM بنظام إدارة جودة معتمد بشهادة EN ISO 13485. وتحافظ الأدوات على دقتها عبر مئات دورات التعقيم.

هل تقدمون خدمات الإصلاح والصيانة؟

نعم. توفر AIIM إصلاح الأدوات وتجديدها — إعادة الضبط وإعادة السن واستبدال أطراف كربيد التنغستن. وهذا أوفر بكثير عادةً من استبدال طقم كامل، ويمكننا تقييم دفعة عينة قبل أن تلتزم.

هل الكتالوجات متاحة للتحميل؟

نعم — 78 كتالوجاً تغطي كل التخصصات متاحة للتحميل من صفحة الكتالوجات دون الحاجة إلى تسجيل. وتتضمن الأرقام المرجعية والأبعاد وأطوال العمل لتتمكن من التحديد بدقة.

لديك سؤال آخر؟

الدقة، بالتصميم

تواصل معنا